New media - понятие относительное. То, что было ново вчера, уже старо сегодня. То, что ново сегодня, будет старо завтра. К тому же, необходимо учитывать отраслевую специфику бизнесов. Есть товары (продукты, услуги), с серьезной философской компонентой, в случае которых использовать New media ( в понимании web 2.0) жизненно необходимо. А есть те, для которых это скорее архитектурное излишество, чем объективная необходимость.