Украинские компании (в том числе, вопреки распространенному мнению, и украинские представительства транснациональных корпораций) никогда не «увлекались» оценкой результатов PR-работы (т.е. изменений в восприятии того или иного продукта, человека, бизнес-проекта). Максимум - замеряли итоги (упоминаемость, тональность, коэффициент доброжелательности). В кризис ситуация еще больше усугубилась.

Несмотря на кризисное сокращение бюджетов, баланс PR-маркетинг по-прежнему смещен не в пользу PR. В одних отраслях это не приносит вреда (FMCG), в других неизбежно приносит (информационно насыщенные товары и услуги - страховые услуги, ИТ-технологии).

Частота сканирования информационного пространства зависит от сложности бизнеса (монокомпания или конгломерат), уровня турбулентности внешней среды бизнеса, количества «скелетов в шкафу». Для одних компаний (к примеру, многие добропорядочные монокомпании В2В-сектора, продукция которых не является социальнозначимой) достаточно «мониториться» раз в неделю. А для тех, кого принято называть олигархами, и ежечасного мониторинга бывает мало - необходимо сканирование в режиме реального времени.

New media - понятие относительное. То, что было ново вчера, уже старо сегодня. То, что ново сегодня, будет старо завтра. К тому же, необходимо учитывать отраслевую специфику бизнесов. Есть товары (продукты, услуги), с серьезной философской компонентой, в случае которых использовать New media ( в понимании web 2.0) жизненно необходимо. А есть те, для которых это скорее архитектурное излишество, чем объективная необходимость.

Взаимодействие со stakeholders в Social Media не может быть дискретным, это обязательно системный процесс. Другой вопрос, что он может быть реализован по-разному. Кто-то просто сканирует web-2.0 и диагностирует существующие тренды, кто-то пытается влиять на обитателей блогосферы. IMHO - диагностировать должны все, кто заботится о своей долгосрочной конкурентоспособности.

Конец года - традиционный период бюджетирования PR-активностей на следующий плановый период (год, квартал). Поэтому мне все чаще задают вопрос - как правильно это сделать с учетом сегодняшних не слишком приятных реалий.

В украинской экономике формируется интереснейший тренд. Финансовый кризис заставляет вчерашних конкурентов совместно искать пути выхода из сложившейся ситуации, то есть объединяться для решения той или иной задачи. И одним из первых направлений, которое осваивают как устойчивые общественные организации, так и ситуативные альянсы представителей тех или иных отраслей, закономерно становится PR.

По сложившейся доброй традиции выкладываю на блог полную версию своих ответов еженедельнику "Власть денег". Тема - животрепещущая, думаю, будет интересно.

1. Специалисты утверждают, главный фактор в кризисной ситуации – фактор времени. Насколько оперативно реагируют украинские компании? Насколько вырос/уменьшился спрос на пиар в Украине?

Недавно довелось отвечать на вопросы журнала "Корреспондент" по теме, вынесенной в заголовок.
Дабы добро не пропадало, предлагаю вниманию коллег полную версию. Итак:
1) На сколько эффективно использование подобных технологий (создание скандалов) для формирования имиджа политика? Какая при этом преследуется цель?

МОИ ТЕЗИСЫ:
? Продажи – только один из основных бизнес-процессов компании. Методология его организации зависит от внешних условий